A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta de Gestão de Pessoas muito utilizada pelo RH das grandes empresas para entender como está o ambiente de trabalho e como ele está afetando os colaboradores.
Quer saber como aplicar uma pesquisa de clima organizacional e quais são os seus principais benefícios? Siga lendo o nosso blog post.
O clima organizacional pode ser definido como a percepção de qualidade do ambiente que é experienciado pelos colaboradores da empresa e como isso influencia em seu trabalho e comportamento cotidiano.
Dessa maneira, a pesquisa de clima organizacional é a ferramenta a ser utilizada para ajudar nesse diagnóstico.
A pesquisa de clima organizacional tem o papel fundamental de entender como está o ambiente de trabalho e quais são os efeitos causados nas pessoas. Além disso, é uma forma de fazer com que os colaboradores se sintam escutados.
A avaliação do clima ajuda a empresa a entender todo o contexto atual e traçar melhorias organizacionais. Assim, é muito importante comunicar aos colaboradores os resultados da pesquisa e a análise extraída a partir dela com transparência.
Após fazer uma análise das respostas da pesquisa de clima, você deve entender quais são os pontos que a sua empresa precisa melhorar e traçar um planejamento para isso.
O impacto dessas ações podem ser muito positivos, alguns dos mais comuns são:
Existem alguns modelos de pesquisa de clima organizacional que trabalham contextos similares dentro de uma empresa, no entanto temos alguns passos em comum entre todos eles.
Na Formação em Liderança, Cultura e Resultados são abordados os diversos modelos e pilares trabalhados pelos principais estudiosos da área, além de compartilhar um modelo prático da pesquisa aplicada internamente na PWR.
As perguntas devem ser definidas de acordo com as necessidades da empresa, mas para facilitar o processo, existem algumas categorias podem ser exploradas dentro de uma pesquisa de clima, entre elas:
Avalia o ambiente físico e “emocional” de trabalho da equipe na percepção de seus colaboradores. Observa se há um ambiente convidativo e agradável ou não.
Exemplo de pergunta: Esta é uma empresa agradável para se trabalhar?
Avalia o comprometimento dos gestores e da equipe com a empresa, suas atividades e com as pessoas.
Exemplo de pergunta: As pessoas aqui estão dispostas a fazer um pouco além da sua obrigação para concluir um trabalho?
Avalia a efetividade dos canais e da comunicação da empresa ao colaborador.
Exemplo de pergunta: Existem canais de comunicação para que os colaboradores possam expressar suas sugestões e reivindicações?
Avalia aspectos das ações de RH e o seu impacto nos colaboradores, como no investimento em treinamentos.
Exemplo de Pergunta: Esta empresa oferece oportunidades de desenvolvimento para o seu crescimento profissional?
Avalia a proximidade com os líderes e o empenho deles com a equipe. Dessa maneira, observa se existe clareza nas expectativas do líder e liderado e se há coerência na liderança na percepção dos colaboradores.
Exemplo de Pergunta: O seu líder imediato sabe coordenar pessoas e distribuir tarefas adequadamente?
Avalia a coletividade e empenho da equipe, assim como o colaborativismo das pessoas umas com as outras.
Exemplo de Pergunta: Você pode contar com a ajuda das pessoas desta empresa?
Após definir as perguntas você deve estruturar a pesquisa, e o ideal é que você use uma plataforma online, como o Google Formulários, para isso.
Assim, a pesquisa feita de forma online possibilita que você compartilhe o link das perguntas com os seus colaboradores, o que garante que todas as respostas serão registradas de forma automática.
Após construir a pesquisa, chega o momento de compartilhar as perguntas com os seus colaboradores e pedir que eles respondam tudo de forma honesta.
Um ponto importante é que o sigilo das respostas de cada participante deve ser garantido, já que o principal objetivo da pesquisa é entender como está o clima da empresa sem precisar identificar os participantes.
Após receber todas as respostas é preciso analisá-las com cuidado, entender qual é o clima atual da sua empresa e montar um planejamento para reforçar o que está funcionando e ajustar o que precisa ser melhorado.
A PWR Gestão pode ajudar na Gestão de Pessoas da sua empresa com a definição e implementação de uma cultura e estrutura organizacional clara. Utilizando de ferramentas e metodologia que vão desde a aplicação de uma pesquisa de clima organizacional até a estruturação de um plano de carreiras.
Entre em contato com a PWR e comece a transformação da sua empresa.
