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Imagina que esse mês sua empresa vai faturar a metade do mês passado, que o cliente não está mais indo até a sua empresa e comprando de você. Imagina que grande parte dos seus contratos estão sendo reduzidos ou cancelados e a inadimplência vai chegar a níveis críticos.
Cenário distante? Infelizmente não. Nessa última semana tenho visto isso acontecer consistentemente, não é preciso que isso aconteça com você para que se tenha estratégias contingenciais desenhadas.
Deseje o melhor, mas se prepare para o pior. Crie cenários que não são populares e até mesmo são assustadores, traga números para esses acontecimentos. Monte uma estratégia para cada caso. Depois deixe tudo isso de lado até o dia que esse cenário se concretize. Quando isso acontecer, execute o plano.
Quando o CAOS bater na porta, não se deixe confundir com a complexidade dele. Na guerra, soldado que tem medo de atirar ou então é afoito demais não sobrevive.
Quero que você separe 2 horas do seu dia para responder as seguintes perguntas:
1 – Qual produto ou serviço posso oferecer nesse momento que conecta com a necessidade do mercado atual?
2 – Como adaptar o meu processo comercial para ser ativo e não responsivo?
3 – Como ouvir o meu cliente e o meu time comercial de forma a ajudar na tomada de decisão.
4 – Quais exemplos existem em outros países de empresas do meu segmento?
5 – Se não der para vender de nenhuma forma, como usar esse período para conquistar o coração e o relacionamento do cliente?
O faturamento diminuiu? Agora é a hora da gestão do resultado!
A margem está reduzida? Agora é a hora da gestão de custos!
O Caixa está comprometido? Agora é a hora da gestão financeira!
O Comercial não está batendo meta? Agora é a hora da gestão comercial!
Não é o momento para você e sua equipe entrar em pânico, é a hora de fazer o dever de casa, agora é a hora da gestão.
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